Цей Договір публічної оферти (далі – «Договір») є публічною пропозицією відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України, адресованою невизначеному колу фізичних та/або юридичних осіб (далі – «Замовник»), укласти договір з ФОП Колісніченко Маргаритою Олексіївною (далі – «Виконавець») на надання послуг та продаж цифрових продуктів (курсів, гідів тощо).

​

1. Істотні умови Договору
    

1.1. Загальні умови:
 

• Всі послуги надаються на умовах повної передоплати.

• Оплата здійснюється в гривні на рахунок ФОП або через платіжну систему, що встановлена на сайті.

• Можливості розрахунку готівкою немає.

• Запис на послугу можливий максимум за 24 години до її початку.

• Відміна послуги можлива максимум за 2 години до її початку. У разі відміни пізніше ніж за 2 години – повертається лише 50% вартості послуги. При неявці без попередження кошти не повертаються.

• Повернення коштів можливе при відміні консультації більше ніж за 2 години до початку. Для цього необхідно звернутися на пошту або в Telegram. Повернення коштів здійснюється згідно правил платіжної системи: протягом трьох банківських днів, але не пізніше двох тижнів (залежить від банку-емітента).
   

1.2. Опис послуг:
 

1.2.1. Консультація кінолога:
 

• Проходить на платформі Whereby, якщо інше не узгоджено сторонами.

• За попереднім проханням можливий запис консультації.

• Після консультації надається файл з рекомендаціями, який заборонено поширювати, копіювати або передавати третім особам.

• Офлайн консультація проводиться на місці клієнта, якщо інше не узгоджено сторонами.

• Відміна/перенесення офлайн консультації можлива за 4 години з повним поверненням коштів, пізніше – повернення 50% вартості.

• Повторна консультація доступна безстроково для клієнтів супроводу та для клієнтів, які проходили первинну консультацію протягом останніх 6 місяців.
   

Вартість:
 

• Онлайн первинна консультація – 2000 грн

• Онлайн повторна консультація – 1500 грн

• Офлайн первинна консультація – 3000 грн

• Офлайн повторна консультація – 2500 грн
   

1.2.2. Супровід CYNO SUPPORT:
 

• Консультації в рамках супроводу доступні в онлайн та офлайн форматах.

• Онлайн заняття та консультації можна відміняти/переносити за 2 години до початку, офлайн – за 4 години.

• У разі недотримання правил згорає 1 день супроводу за кожне порушення.

• Всі надані файли/матеріали призначені тільки для особистого використання.

• Матеріали зберігаються в особистому кабінеті з пожиттєвим доступом.

• Супровід можна заморозити на термін до 6 місяців без обмежень чи додаткових оплат.
   

Вартість:
 

• Онлайн супровід – 6000 грн

• Офлайн супровід – 8000 грн
   

1.2.3. Діагностична консультація:
 

• Безкоштовний зідзвон тривалістю 15 хвилин для знайомства та підбору формату співпраці.

• Запис – максимум за 12 годин, відміна – максимум за 1 годину.

• У разі відміни менш ніж за 1 годину або неявки без попередження, Замовник втрачає можливість записуватися на діагностичні консультації в майбутньому.
   

1.2.4. Консультація психолога:
 

• Може надаватися окремо або в рамках супроводу CYNO&PSY SUPPORT.

• Роботу виконує професійний психолог.

• Вся інформація є конфіденційною.

• Після консультації надається файл з рекомендаціями для особистого користування.
   

Вартість:
 

• Консультація психолога – 1300 грн

• Супровід кінолога онлайн та психолога CYNO&PSY SUPPORT – 8000 грн 

• Супровід кінолога офлайн та психолога CYNO&PSY SUPPORT – 10 000 грн

1.2.5. Цифрові продукти (курси, гайди тощо):
 

• Доступ до матеріалів є обмеженим у часі та визначається для кожного продукту окремо.

• Продовження доступу можливе за індивідуальною домовленістю.

• Вартість і умови участі вказані на сторінці кожного продукту.

• Повернення коштів за цифрові продукти можливе протягом 24 годин після покупки, якщо переглянуто менше 20% матеріалів.
   

1.3. Захист інтелектуальної власності:
 

• Всі матеріали (курси, консультації, супровід, файли) призначені виключно для особистого використання.

• Заборонено копіювати, розповсюджувати, викладати у відкритий доступ або передавати третім особам.
   

1.4. Відповідальність сторін:
 

• Виконавець несе відповідальність за своєчасне надання послуг та матеріалів.

• Замовник несе відповідальність за оплату та дотримання умов Договору.

​2. Інформація про Виконавця:

​

ФОП Колісніченко Маргарита Олексіївна

Місцезнаходження: 08131, Софіївська Борщагівка, Київська обл.

ІПН: 3675704188

Контактна інформація: support@mydogwelfare.com, +38 050 289 75 22
 

3. Прийняття умов Договору:
 

Оплата послуг або реєстрація на послугу є підтвердженням повного та безумовного прийняття умов цього Договору (акцептом оферти).